Facebook advertising: nieuwe ronde, nieuwe kansen

Jerry — Tue, 21 Feb 2012 15:27:56 +0000

Facebook wordt de laatste tijd bekritiseerd om de vermeende schending van de privacy en is gelijktijdig hard aan de weg aan het timmeren met een aantal nieuwe functies. Dat staat daar ook niet helemaal los van, zo was met name de invoering van Timeline iets waar niet iedereen even blij mee was. Ook financieel gaat het Mark Zuckerberg en de zijnen voor de wind, met de aangekondigde beursgang. Nu staan er nog enkele veranderingen op stapel, die verregaande implicaties voor adverteerders hebben. We geven hieronder een overzicht, hier is meer tekst en uitleg te vinden.

Kortere teksten

Vanaf 29 februari verlaagt Facebook het maximale aantal tekens voor advertentieteksten van 135 naar 90. Dat betekent dat er creatiever moet worden omgegaan met de ruimte, en naar alle waarschijnlijkheid zal deze vrijgekomen ruimte benut worden om meer ads op een pagina te tonen.

Featured Stories

Featured Stories zijn gesponsorde links in de news feed van gebruikers, en zijn feitelijk vernieuwde Sponsored Stories. Voorlopig zullen ads enkel getoond worden wanneer gebruikers jouw pagina liken, en adverteerders kunnen specifieke verslagen van fans naar voren laten komen. Featured Stories kunnen bestaan uit nieuwe updates van pagina’s, check-ins en gebruik van games apps.

Gestures

De welbekende like is sinds kort uitgebreid met tal van acties, gebruikers kunnen nu ook delen wanneer ze iets lezen, kijken of gebruiken. Op termijn maken deze functionaliteiten het mogelijk om te targeten op bepaalde aan apps gekoppelde activiteiten, denk aan het richten van advertenties op iedereen die recentelijk naar klassieke muziek heeft geluisterd of fanatiek gebruik maakt van Runkeeper.

Mobiele advertenties

Bijna de helft van de gebruikers van Facebook doet dit via smartphone of tablet, maar advertenties zijn in de mobiele versie en app nog niet mogelijk. Hoe Facebook dit precies gaan inrichten is nog onduidelijk, zeker is wel dat we er niet aan ontkomen en het zal flink wat extra inkomsten opleveren. Voor adverteerders betekent dit meer targetingmogelijkheden, bijvoorbeeld op toestel of GPS locatie.

De schat aan data die Facebook bezit zal voor merken meer relevantie opleveren. De groei is de laatste jaren ongekend geweest en Facebook is niet meer uit ons leven weg te denken, of je nu wel of geen gebruiker bent. Abri’s, TV commercials, radiospots en magazines communiceren actief hun pagina’s en met 6 miljoen gebruikers is Facebook al enige tijd groter dan Hyves. Facebook biedt uitgebreide mogelijkheden tot interactie met en activatie van merken en is daarom in toenemende mate populair onder adverteerders, zeker nu gebruikers steeds gerichter benaderd kunnen worden. Nu lijkt de tijd gekomen om daadwerkelijk te gaan cashen.

André Roof in jury Cannes

De Media Maatschap — Thu, 16 Feb 2012 11:47:35 +0000

Vandaag werd door de VEA, de officiële vertegenwoordiger van het Cannes Lions Festival, bekend gemaakt wat de Nederlandse juryafvaardiging voor 2012 is. De Cannes Lions zijn ‘s werelds grootste awards voor professionals in de creatieve communicatie sector. Zeg maar de Oscars van de marketingcommunicatie, bepaald geen kinderachtige happening dus. Daarom zijn we extra trots dat niemand minder dan onze eigen André is verkozen om zitting te nemen in de jury, waarbinnen hij verantwoordelijk is voor de media. Wij wisten dit natuurlijk al, maar nu is het ook wereldkundig.
Een plekje in de jury krijg je niet zomaar; de VEA heeft als beleid voor de samenstelling enkele objectieve regels geformuleerd. Zo moet een kandidaat voor de jury de voorgaande jaren een Leeuw gewonnen hebben en niet in dit jaar al eerder in de jury hebben gezeten. Daarnaast moet de kandidaat van senior niveau zijn en om begrijpelijke redenen over een goede Engelse taalvaardigheid beschikken. Uit de voordracht van de VEA maakte de Cannes Lions organisatie in Londen de uiteindelijke keuze. De overige juryleden zijn Mark Bernath (Wieden+Kennedy Amsterdam) in de Filmjury, Mervyn ten Dam (Achtung!) in de Cyber, Richard Gorodecky (Amsterdam Worldwide) in de Promojury en Marq Strooy (Y&R Amsterdam) in de Directjury.

De Cannes Lions vinden dit jaar plaats van 17 t/m 23 juni, natuurlijk in Cannes.

Google Analytics: nieuwe functies, gebrekkige implementaties

Jerry — Mon, 16 Jan 2012 11:22:39 +0000

Google Analytics is een laagdrempelige tool die het voor iedereen mogelijk maakt om een site door te meten en de data te analyseren. Het is een krachtige, gratis tool en door de vele opties inmiddels één van de meest gebruikte analytics tools. Het geven van gedetailleerde rapportages van het sitebezoek is natuurlijk de kern van Google Analytics, maar sinds kort zijn er enkele belangrijke functionaliteiten aan toegevoegd. Deze volgden op de updates die gedurende 2011 al geleidelijk werden geïmplementeerd.

Mobile reports

Internetgebruik vindt steeds meer plaats vanaf mobiele toestellen zoals smartphones en tablets. Naarmate meer mensen je site bezoeken vanaf dergelijke toestellen wordt het steeds belangrijker om jouw site ook optimaal hiernaar in te richten voor deze bezoekers en te optimaliseren voor mobiel gebruik.

Het meten van specifieke ‘events’

Uiteindelijk gaat het om het behalen van de doelstellingen, of dit nu sales betreft, downloads of het verkeer naar een specifiek onderdeel van de site. Hierbij kunnen Goals een helpende hand bieden. Er zijn 4 soorten Goals te onderscheiden: URL destination, Time on Site, Pages per Visit, Events. Laatstgenoemde laten je specifieke acties volgen die bezoekers op je site kunnen ondernemen, van het downloaden van een PDF tot het kijken van een filmpje. Ook kunnen hier benchmarks aan gekoppeld worden.

Slechte implementaties beïnvloeden datakwaliteit

Ongeveer gelijktijdig werden de resultaten bekend gemaakt van een onderzoek dat Position² heeft uitgevoerd naar de implementatie van Google Analytics, middels een steekproef onder 134 websites. Hieruit is gebleken dat veel tijd wordt besteed aan het bladeren door data, terwijl deze veelal niet correct is. Dit terwijl er wel beslissingen worden genomen op basis van deze data. De afgelopen jaren heeft Position² een lijst opgesteld met standaad implementatiefouten die ze regelmatig tegen het lijf lopen bij klanten, welke ze in het onderzoek hebben toegepast.

34% van de webmasters moet hun meetcodes updaten voor snellere pagina’s en nauwkeurigere metingen. In december 2009 kwam Google met een nieuwe meetcode, maar ruim een derde van de webmasters gebruikt nog de oude variant.
21% heeft niet op iedere pagina meetcodes, meet dus niet alle pagina’s en daardoor geen navigatiegedrag. Hierdoor hebben ze geen inzicht in wat het bezoek doet op een deel van de website.
Iedere bezoeker heeft tijdens een bezoek interactie met de website, maar minder dan 6% meet deze interactie. De mogelijkheid om iets te downloaden, een chatfunctie of klikken op een knop moeten altijd worden doorgemeten, anders mis je waardevolle data.

De volledige resultaten en werkwijze zijn te vinden in het Google Analytics Implementation Survey.

Bibliotheek geeft komische draai aan social media

Jerry — Fri, 13 Jan 2012 14:09:35 +0000

Als klein jongetje sleet ik uren in de bibliotheek. Dat deze aan de overkant van de straat was zal daar zeker in bijgedragen hebben; minstens één bezoekje per week en steevast met een flinke stapel onder de arm de deur weer uit. Op de middelbare school werd dit al een stuk minder, om gedurende mijn studietijd beperkt te blijven tot de noodzakelijke zoektochten naar literatuur en het incidentele uurtje scriptie schrijven.

Hierin ben ik niet de enige; digitale publicaties nemen steeds meer de plaats in van gedrukte boeken. Hoewel het als online adept dus niet helemaal mijn straatje is, wilde ik jullie dit niet onthouden. In een poging meer mensen te lokken, heeft Milwaukee Public Library deze briljante campagne gelanceerd:

Toegegeven, het is makkelijk scoren. Maar daarom niet minder waar, en de boodschap is kort maar krachtig: kom van die social media sites en pak eens wat vaker een boek.

Radicale commerciële koerswijziging Hyves

Jerry — Tue, 10 Jan 2012 13:50:42 +0000

Het voornaamste onderscheid tussen search engine marketing en adverteren op social media is targeting; interesses en demografische bieden tenslotte meer mogelijkheden dan bepaalde zoekwoorden. Na Google (+), Facebook en LinkedIn, waar nu op leads kan worden ingekocht, heeft ook Hyves hun advertentie-ecosysteem drastisch gewijzigd. Naast banners kunnen ook hier nu tekstadvertenties worden ingekocht. De belangrijkste punten op een rij:

Meer posities

De skyscraper positie heeft plaats gemaakt voor een vijftal banners op meerdere pagina’s. Attentiewaarde en exclusiviteit gaan hierdoor ten koste van een lucratiever verdienmodel, bovendien moet de gebruikers nu zijn aandacht verdelen over de banners. De nieuwe banners zijn, in tegenstelling tot het eerdere model, te vinden op vrijwel alle pagina’s. Daarmee wordt het binnen Hyves mogelijk om dieper te targeten op het niveau van specifieke pagina’s. Het aantal vertoonde banners is echter niet op iedere pagina gelijk.

Hyves moet wel in deze trend mee, wil hetoverleven tussen de overige sociale netwerken.

Goedkopere creatie

Adverteerders hoeven geen flashbanners meer te ontwikkelen, met de tekstadvertenties volstaan kleine vierkante afbeeldingen zoals we die al kennen van Facebook ads. Wel wordt het oude model in stand gehouden, in tegenstelling tot Facebook en LinkedIn hanteert Hyves echter géén biedingsmodel voor zijn advertenties. Betalen per click (CPC) is dus niet mogelijk. Het CPM-tarief is wel omlaag gegaan, waarmee Hyves adverteerders tegemoet komt.

De concurrentie zal Hyves niet meer kunnen achterhalen, maar het zal afwachten zijn wat dit nieuwe model kan betekenen voor de kleinere lokale adverteerder. Met name door de scherpe prijsstelling en lagere drempel lijkt dit de meest voor de hand liggende groep adverteerders voor Hyves.

Handen af van onze Hulpverleners

André — Fri, 30 Dec 2011 14:42:14 +0000

Nederland is het geweld tegen hulpverleners meer dan zat, en daarom is op 27 december de nieuwe SIRE campagne van start gegaan. De persintroductie vond plaats bij de ambulancedienst van de GGD Amsterdam, niet geheel toevallig hier om de hoek van de DMM-burelen.

De adembenemende campagne ‘Handen af van onze Hulpverleners’ is ontwikkeld door creatief bureau Selmore. De campagne heeft een stroom van publiciteit los gemaakt en dat was eigenlijk ook een beetje de bedoeling van de introductie zo dicht tegen Oudejaarsavond aan. Helaas is dit nog steeds een nacht waarin er nogal wat geweld wordt gebruikt tegen hulpverleners. Het was dit argument in combinatie met het gegeven dat er in de laatste week van het jaar best wel wat zendtijd op de televisie ‘over’ is dat leidde tot het advies aan het bestuur in de laatste week van het jaar ‘los’ te gaan.

Alle nieuwsprogramma’s hebben er op 27 december aandacht aan besteed en het Journaal van 20.00 uur op Nederland 1 opende er zelfs de uitzending mee. Ook de redactionele aandacht in de dagbladen de volgende dag was overweldigend. Op 31 december volgt er een echte oudejaarsadvertentie:

Inderdaad; hoe ver moet het komen? Op handenaf.nl kunnen de commercials worden bekeken en kan er bovendien een petitie worden getekend. Dit is de conventie van Nederland, analoog aan de commercials die op de conventie van Geneve is gebaseerd. Ook radio wordt de laatste week van het jaar flink ingezet. Dit medium moet vooral zorgen voor de visual transfer van de beelden uit de TV commercial. In januari zullen het vooral de abri’s zijn waar de campagne te zien zal zijn.

Binnen het bestuur van SIRE is André Roof van De Media Maatschap verantwoordelijk voor de mediastrategie, -planning en -inkoop.

Mobiele minuut in beeld

Jerry — Fri, 30 Dec 2011 11:47:31 +0000

Vooruit, nog één dan. Omdat dit net even een wat ander perspectief is, en wel dat van Mobclix. Deze infographic maakt aardig inzichtelijk hoe het mobile spectrum in elkaar zit, en het is daarnaast duidelijk dat gaming een onverminderd groot aandeel in de mobiele tijdsbesteding heeft.

Nog een minuut online

Jerry — Fri, 30 Dec 2011 11:31:44 +0000

Eerder lieten we al deze infographic zien, die een aardig beeld geeft van wat er in 60 seconden allemaal gebeurt op internet. En als je dacht dat we het daarmee wel hebben gehad kom je bedrogen uit; hier nog meer duizelingwekkende feiten die laten zien wat er allemaal gebeurt in een enkele minuut:

Via BusinessInsider.

Sanoma had C1000 moeten kopen

André — Fri, 09 Dec 2011 13:01:10 +0000

Gisteren zag ik thuis het Kerstnummer van Allerhande. Wat mij opviel was het enorme aantal advertenties dat in dit nummer was opgenomen: van de 220 pagina’s worden er maar liefst 79 ingenomen door advertenties. Dat is een advertentiebezetting van 36%, die een omzet vertegenwoordigt van € 3.075.200,- De tariefkaart heeft mij geleerd dat er op het Kerstnummer ook nog een toeslag van toepassing is. Navraag bij deskundigen heeft mij geleerd dat die toeslag op 15% kan worden geschat. Dat brengt de omzet van het Kerstnummer van Allerhande op € 3.536.470,-.

Over de prijs voor een pagina kan niet worden onderhandeld en 15% bureaucommissie wordt er niet gegeven. Waar Albert Heijn als adverteerder zelf natuurlijk wel zwaar onderhandelt met de media over de tarieven is dat zeker niet het geval voor de adverteerders die het medium Allerhande inschakelen. Voor deze adverteerders is het plaatsen van een advertentie juist de makkelijkste manier om de marktleider blij te maken en dan ga je zeker niet onderhandelen over het tarief. Sterker nog, je betaalt ze eerder – just to please them – nog wat meer.

Het Kerstnummer is geen uitzondering wat betreft de verhouding redactie/advertenties. Allerhande is het onomstotelijke bewijs dat je voor het binnenhalen van advertenties in de distributie van merkartikelen moet zitten. Had Sanoma als grootste uitgever – die zit te springen om advertenties -dan niet beter C1000 kunnen kopen dan SBS?

Campagne van STOP AIDS NOW! groot succes

Ronald — Mon, 14 Nov 2011 14:23:25 +0000

Sinds 3 weken loopt er voor STOP AIDS NOW! een campagne, waarbij we als doelstelling hebben meegekregen om 10.000 likes te verzamelen. De Postcode Loterij financiert voor iedere like op een condoom. Hoe meer likes, hoe meer condooms, en bij 10.000 digitale condooms heeft de Postcode Loterij toegezegd dit aantal nog eens te verdubbelen. In combinatie met voorlichting heeft STOP AIDS NOW! als doelstelling om hiv in Afrika terug te dringen.

Met Nicolette Kluijver als boegbeeld zijn we aan de slag gegaan om de koffer te vullen, en niet zonder succes: het zal jullie misschien niet ontgaan zijn dat deze doelstelling al binnen een dag was gehaald! Dit succes is voor het merendeel afkomstig van de ingezette Facebook advertenties, die zowel directe conversie als buzz over STOP AIDS NOW! tot gevolg hebben.

Explosieve groei fanbase

Na het behalen van 10.000 likes hebben we een nieuwe doelstelling meekregen en dat is het behalen van 40.000 likes. En inmiddels zijn we heelhard op weg om ook deze doelstelling te behalen; op het moment van schrijven staat de teller op 39.050 fans. Met dit aantal komt STOP AIDS NOW! met stip binnen in de top 25 van Nederlandse merken met het grootst aantal volgers op Facebook, en met het overschrijden van de 40.000 zou STOP AIDS NOW! zomaar in de top 20 kunnen komen! Onderstaande overzicht is van 31 oktober:

Natuurlijk is dit inmiddels geen actuele stand meer, er zullen nu andere aantallen gelden. De lijst van november zal een beter beeld geven, maar wel laat dit zien dat STOP AIDS NOW! hoogst waarschijnlijk het grootste goede doel is op Facebook. Nog interessanter hierbij is de interactie ratio te melden, de buzz. Kijk bijvoorbeeld naar Hi, dat ruim 100.000 fans heeft en momenteel 7.800 mensen die over het merk praten. STOP AIDS NOW! daarentegen heeft ruim 60.000 fans minder, maar een zeer actieve community met constant rond 12.000 pratende fans. Dit geeft aan hoeveel fans werkelijk bezig zijn met het merk. Dit werkt katalyserend voor de groei van de fanbase en is daardoor misschien wel de meest waardevolle metric voor merken op Facebook.